Всё очень-очень просто.

• Добавьте понравившиеся товары в корзину
• Заполните все данные о получателе и доставке
• Оплатите заказ любым удобным вам способом
• После оформления заказа мы с вами обязательно свяжемся в течение рабочего дня

Сроки на сборку и отправку заказа составляют 1−2 дня с момента его оформления.

Мы бережно упакуем заказ и отправим его в течение 1–2 дней — как будто собираем посылку для своих любимцев.

А дальше всё зависит от того, какой способ доставки вы выберете — пункт самовывоза или курьер. Мы постараемся, чтобы хвостатое счастье приехало к вам как можно скорее.

Нам важно, чтобы вы и ваш питомец были довольны покупкой. Если что-то не подошло — мы с радостью поможем с возвратом или обменом. Просто напишите нашему менеджеру — мы подскажем, как это сделать максимально удобно.

Пара моментов, чтобы возврат прошёл гладко:
— товар не использовался
— комплектность сохранена (включая упаковку и подарки)
— с момента получения прошло не более 14 дней

Спасибо, что выбираете нас. Всегда рядом!

Да, большинство моделей подходят для бережной стирки. Для лежанок со съёмным чехлом рекомендуем стирать только сам чехол — без внутренних подушек.

Если у вас лежанка с технологией CustomNap, обращайтесь с ней особенно нежно: только деликатный режим без отжима или с минимальным. Лучше использовать специальные средства для стирки пуховиков — они сохранят мягкость и объём. После стирки наполнителю нужно немного внимания: взбейте и промните его руками, чтобы он снова стал воздушным и уютным.

Мы выбираем мягкие, дышащие и безопасные материалы. Без резких запахов и агрессивной химии.

Да, многие наши сумки и переноски подходят для авиаперелётов, поездок на поезде, автобусе и другом общественном транспорте.

Но у каждого перевозчика свои правила, поэтому перед поездкой важно уточнить детали: размеры, материалы, особенности провоза животных.
Если сомневаетесь — напишите нам. Мы с радостью поможем подобрать подходящую переноску именно под ваше путешествие. У нас есть большая база по требованиям разных компаний и видов транспорта — сэкономим вам время и нервы.

Мягкие сумки легче, уютнее и, ко всему прочему, выглядят очень стильно. Они удобны для ежедневного использования — подойдут для прогулок, поездок по городу, походов в гости. Особенно комфортны, если вы держите питомца при себе.
Пластиковые переноски — прочные и устойчивые. Отличный выбор для дальних поездок, транспорта и визитов к ветеринару. Они хорошо защищают питомца, особенно когда вы не можете быть рядом всё время — например, при сдаче в багаж или в клинике.

Мы подбираем игрушки из прочных и безопасных материалов — без токсичных красок, острых деталей и резких запахов. Всё, чтобы питомцу было весело и спокойно.